Hagelschade

Hagelschade aan zonnepanelen

Informatie over schade, verzekering en herstel

Beste klant,

Na de hagelbui van afgelopen weekend ontvangen wij veel meldingen van schade aan zonnepanelen. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is en dat de afhandeling van schade

veel vragen kan oproepen. Daarom leggen wij hieronder uit welke stappen u kunt nemen en wat u van ons mag verwachten.

Stap 1. Schakel uw systeem uit

Heeft u zichtbare schade aan uw zonnepanelen? Schakel dan uit voorzorg uw systeem uit. Beschadigde zonnepanelen kunnen een veiligheidsrisico vormen en ondanks de schade

nog steeds elektrische spanning afgeven.

Stap 2. Meld de schade bij uw verzekeraar

Neem contact op met uw opstalverzekeraar en meld de schade. Dit is de eerste stap in het schadeproces.

Stap 3. Neem contact op met Agrienergie

Agrienergie
Zwartemeerweg 5, Ens
info@agrienergie.nl
06 51216681

Door het grote aantal meldingen kan het enige tijd duren voordat wij bij u langs kunnen komen.

Stap 4. Schadeopname en rapportage

Wij inspecteren uw installatie en stellen vast welke panelen zichtbaar beschadigd zijn. Daarna ontvangt u een overzicht van de schade, herstelmogelijkheden en een kostenraming.

Stap 5. Bespreek de mogelijkheden

Met onze rapportage kunt u in overleg met uw verzekeraar bepalen welke schade wordt vergoed. Daarna bekijken wij samen met u de beste oplossing.

Waarom soms meer vervangen moet worden dan alleen de beschadigde panelen

• De oorspronkelijke panelen zijn niet meer leverbaar.

• Er blijven onvoldoende onbeschadigde panelen over om het systeem goed te laten functioneren.

• Bestaande optimizers of andere onderdelen zijn niet meer leverbaar of niet compatibel.

Belangrijk om te weten

• Verzekeraars houden soms rekening met de leeftijd van de installatie en eventuele meerwaarde van nieuwe panelen.

• De verzekeraar kan een eigen expert inschakelen voor een contra-expertise.

• Wij leveren en monteren uitsluitend panelen waarvan de herkomst bekend is.

• In sommige gevallen kunnen inruilpanelen een tijdelijke oplossing bieden.

Tot slot

Ook wij hebben zelf schade ondervonden van deze hagelbui en begrijpen daarom goed wat u doormaakt.

Wij zetten alles op alles om iedere klant zo goed mogelijk te helpen en bedanken u voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,

Team Agrienergie